Voorwaarden

Laatst bijgewerkt op 4 oktober 2026.

Wie je tegenover je hebt

Barks Training, handelsnaam van Next Peak Consultancy SL, NIF B25920604, gevestigd op Calle Arquitecto Carbonell 11, 46009 Valencia, España. Telefoon +34 711 043 251, e-mail angelique@barks-training.com.

Wat ik lever

Gedragsconsult aan huis van ongeveer anderhalf uur, en consult op afstand per half uur via telefoon of video. Prijzen staan op de pagina over tarieven, inclusief IVA. Reistijd tot een uur heen en weer zit in het tarief, daarboven geldt de toeslag die vooraf wordt genoemd.

Betalen

Het consult aan huis betaal je na afloop. Het consult op afstand betaal je vooraf, want de tijd wordt dan gereserveerd.

Afzeggen

Tot vierentwintig uur voor de afspraak kun je kosteloos afzeggen of verzetten. Daarna breng ik de afspraak in rekening, tenzij er iets is met je hond of met je gezondheid.

Bedenktijd

Boek je op afstand, dan heb je veertien dagen bedenktijd. Wil je eerder geholpen worden dan die veertien dagen, dan vraag ik je voor het gesprek te bevestigen dat we direct beginnen en dat je bedenktijd vervalt zodra het gesprek is geweest. Zonder die bevestiging kun je binnen veertien dagen zonder opgaaf van reden annuleren en krijg je je geld terug.

Wat ik wel en niet doe

Ik begeleid gedrag. Ik stel geen medische diagnose en schrijf geen behandeling voor. Speelt er pijn of ziekte, dan gaat de dierenarts voor. De termijnen op deze site zijn wat ik in de praktijk zie, geen belofte. Elke hond en elk huis is anders, en het grootste deel van de verandering gebeurt tussen de afspraken door, bij jou thuis.

Klachten

Vertel het me eerst, dan los ik het op. Komen we er niet uit, dan kun je terecht bij de consumentenbescherming van de Generalitat Valenciana.